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LINE(ライン)悩み相談の口コミや評判は?対応不足が深刻な課題?

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皆さんはLINE(ライン)を使った悩み相談というサービスをご存知ですか?

このサービスは、長野県の教育委員会が中高生に9月に2週間ほど試験的に導入したサービスです。

 

このLINE相談という方法は今回の試験的な設置においても、予想をはるかに上回る1,579件という相談件数となり、これから全国各都道府県で導入を検討されていくでしょう。

実際の口コミや評判、対応不足という問題についても調べましたので、お時間のある方は最後までお付き合いください(*’ω’*)

 

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LINE悩み相談とは?

LINE相談窓口の口コミや評判は?

 

いじめや自殺、家庭環境や生き方など様々なことに悩むのが中高生です。

そして、最悪の場合は自殺や引きこもりとなって社会に出る前に人生を暗くしてしまうケースです。

そんなケースを1件でも少なくするために、従来電話で受付していた窓口をLINEで受付できるようにしたのです。

 

これも初めての試みなので、画期的ですが、普通に考えれば中高生がこれだけ携帯電話やSNSに依存する世の中になったのである意味当たり前のような気もします。

今回長野県では1,579件の相談があったということですが、今後の課題は、いたずら防止や全件に対応できる窓口人員の増加などでしょうか。

 

さっそく口コミや評判についてまとめていきたいと思います。

 

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LINE相悩み談窓口の口コミや評判は?

 

実際に使っている方の声というのは、調べきれませんしあまりこのサービスを利用したと自己申告もしたくはないですよね。

ただ、このニュースに関するツイートは圧倒的にこのサービスを肯定・賛成するものばかりでした。

 

というのも、実際の相談件数は1,579件で、長野県の去年の相談件数259件から考えると約5~6倍です。

少なくとも、今まで誰にも相談できなかった人がこの機会に相談しようと思えただけでも良いことなのではないでしょうか。

 

また、従来の電話での受付では、人と話すことが苦手な人や対人コミュニケーションが不得意な方には圧倒的に不向きで使いにくいツールでした。

ところが、このLINEでの受付では気軽にやり取りができるので相談できたという意見が実際多いのです。

 

これから全国的に広がりを見せそうなLINE悩み相談には今後も注目していきたいと思います。

 

まとめ

LINE悩み相談の実際の口コミや評判がわかる

 

ここまで、LINE悩み相談についてまとめてきましたがいかがでしたか?

この記事を読んで思ったことなどはお気軽にコメント欄に残していってくださいね(*’ω’*)

 

また、良いことばかりのようにかきましたが、実際の悩みを全て解決できるわけではありません。

今回も1,579件の相談のうち対応できたのは547件にとどまっています。

つまり、1,000件以上の悩みは聞かれず、答えもわからず悩んでいる学生さんがいるんです。

 

また、電話や対人コミュニケーション能力も社会に出れば重要な能力であり必須な能力でもあります。

上司への相談を全てLINEで行うわけにもいきません。

 

私は、個人的な意見ですが、今回の話題について、このような対人コミュニケーション能力についての話は後回しでいいと思います。

というのも、対人コミュニケーション能力以上に深刻な問題が目の前にある学生さんがLINE悩み相談を利用するからです。

危機迫る心理状況や辛い現状を変えたいと思う学生さんは、信頼できる大人を頼ります。

 

その信頼できる大人と話すツールがLINEでも電話でもどちらでも良いと私は思います。

 

対人コミュニケーション能力は後回しでも仕方ないのではないでしょうか。

ぜひこの記事について思うことがあればお気軽にご意見お寄せくださいね。

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